Paris Elysees Parfums Europe

Expédition et retour des marchandises


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Expédition et Retours des Marchandises Paris Elysees Parfums

Expédition

Nous expédions les commandes passées sur ce site vers les pays suivants :

Belgique,
France,
Luxembourg,
Allemagne,
Pays-Bas,
Autriche.

Paris Elysees Parfums applique un coût unique pour les envois vers ces pays, qui est de 3 euros par envoi. Les colis sont envoyés par la Poste française (Colissimo) ou la Poste belge (Colis standard) et nous vous communiquons un numéro de suivi pour chaque envoi. Nous expédions vos commandes depuis notre centre logistique de Mouscron, en Belgique, à la frontière française. Les colis expédiés arrivent généralement à votre domicile dans les 48 heures (jours ouvrables). Pour les autres pays de destination, nous devrons appliquer des tarifs spéciaux en fonction de votre commande, aussi contactez-nous .
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€.

Retour

Nous acceptons les retours de marchandises vendues sur ce site jusqu’à 30 jours après la passation de la commande. À l’exception des vices cachés ou des produits défectueux, le ou les produits commandés ne doivent pas avoir été utilisés ou ouverts. Le ou les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine et nous parvenir intacts à l’adresse suivante:

Paris Elysees Diffusion, 28 Rue de Menin, 7700 Mouscron, Belgium.

Nous vous fournissons un formulaire de retour (qui n’est pas obligatoire) que vous pouvez remplir et renvoyer avec votre commande et dont vous trouverez le lien ici (format .PDF imprimable )
Veuillez noter que vous êtes responsable des coûts de cet envoi. Dans tous les cas, si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle en utilisant les méthodes ci-dessous:

le formulaire de contact disponible sur notre site web
envoyer un courrier électronique à l’adresse: info@paris-elysees.com
nous téléphoner en Belgique: +32 56 84 84 34 14*
*Numéro non surtaxé, tarifs selon l’opérateur.

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Paris Elysees Parfums

La société Paris Elysees a désormais plus de 30 ans d'histoire et d'expertise dans l'industrie des parfums et cosmétiques et a vendu plus de 350 millions d'unités de Parfumerie dans le monde durant cette période. Paris Elysees est présent sur les cinq continents.

Parfums Français

Les parfums et cosmétiques Paris Elysees sont des créations originales développées à Grasse, dans le sud de la France, et suivent strictement les systèmes de régulation internationaux R.E.A.C.H.*Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals et I.F.R.A.*International Fragrance Association ainsi que les autres normes internationales applicables.

Service Client

Depuis toujours, la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues. Contactez Paris Elysees Parfums pour toute demande concernant nos produits, nos canaux de distribution ou la collaboration médias/internet.

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